J’peux pas j’ai Indoor- L’enquête

Voici la moyenne des différentes catégories

Item

%

Item

%

Terrain et alentours

88%

Indoorguration

82%

Bar

86%

Stages

64%

WC

46%

Tournois

67%

Accès au terrain

78,50%

Friday Buvette

86%

Composition

84%

Soirée de clôture

75%

Coach

81%

Prix

83%

Manager

87%

Carte

77%

Arbitrage

86%

Newsletter

87%

Horaire

76%

Facebook

74%

Qualité

84%

Twizzit

77%

Encadrement

84%

Instagram

67%

Qualité / Prix

72%

 

 

Vous nous avez fait part également de quelques commentaires, quelques conseils remarques ou demandes. Nous essaierons, dans le mesure du possible, d’en tenir compte pour la saison prochaine. En voici une synthèse :

Installations       88%

- Améliorer l’espace autour du terrain (Plus d’espace, Plus de recul pour les spectateurs, les équipes qui attendent, bancs dangereux, asseoir plus de monde, mettre une tribune  …)

- Améliorer l’éclairage (WC, descente de l’escalier), surveiller  l’état des voies d’accès

- WC peu confortables,

- Vestiaires + accessibles, des casiers pour poser les affaires des joueurs, zone de décrassage des chaussures à prévoir

- Installer un  « sas coupe-vent" (tentures, porte-tournante, ....) à la porte d'entrée pour limiter les " coups de froid "

 

Bar                86%

- Paiement par carte bancaire

- Gestion des déchets : tri sélectif ?

- Plages horaires + longues

 

Indoor + Long ou trop court…

- Prolonger l’indoor jusque fin février

- Plus de match, plus d'équipes, plus de tournoi ... encore plus de hockey

 

Compo des équipes          84%

- Réfléchir à la compo des équipes

- Prévoir une Réunion Manager pour rassembler les infos

 

Entrainements          84%

-  entrainement avec les équipes coachées le samedi/dimanche

- 2 entrainements au lieu d'un ?

- Essayer de reporter le moins d’entrainement possible

  

Tournoi& Stages       67% & 64%

- Faire + de pubs pour les tournois jeunes (distribution de flyers aux équipes rencontrées en première partie de saison)

- Stages plus longs que 3 heures - impliquer un max l'équipe première

- Friday buvette pour les Jeunes (au moins 1X)

 

Communication – NL   87%

- Réfléchir à améliorer  la communication aux équipes, avant et pendant la saison indoor

Afin d’améliorer et de faire encore mieux, nous vous demandons de bien vouloir compléter l'enquête de satisfaction sur la saison INDOOR 2017-2018 de l’AAAHC que vous trouverez sur notre site ou via le lien ci-dessous.

http://www.amicale-anderlecht.com/?oid=970&pid=29034

Tous vos commentaires nous seront utiles !

Pour chaque item, merci de donner une cote allant de 1 : mauvais à 5: Très bien

Merci pour votre collaboration.

Amicale Anderlecht Hockey Club    |    Drève Olympique 11   |   B-1070 Bruxelles   |   Tel: 0475 61 51 36

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